Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen media'L (nachfolgend «Agentur»), mit Sitz in Kriens, und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde») über die Erbringung von Marketingdienstleistungen im Rahmen der angebotenen Abonnements und Zusatzleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Die Agentur bietet Marketingdienstleistungen in Form monatlicher Abonnements an, die je nach gewähltem Paket unterschiedliche Leistungen umfassen:

• Social Media Packet

• Branding Packet

• Marketing Packet

​Zusätzlich können Zusatzleistungen (z. B. Eventpromotion, Recruiting-Kampagnen, Influencer-Kooperationen) separat gebucht werden. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Paketbeschreibung auf der Website bzw. aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

Der Vertrag kommt durch die Buchung eines Pakets über die Website, ein Erstgespräch oder eine schriftliche Bestätigung der Agentur zustande. Mit Abschluss bestätigt der Kunde, die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

Die Abonnements werden monatlich abgerechnet. Die Kündigung ist auf das Ende des jeweils laufenden Abrechnungsmonats mit einer Kündigungsfrist von einem Monat möglich. Diese kann formlos per E-Mail an info@media-l.ch erfolgen. Bereits begonnene Leistungen des laufenden Monats werden dabei fertiggestellt bzw. verrechnet.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website publizierten Preise. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich im Voraus. Die Zahlung ist innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum fällig, entweder per Rechnung oder über die auf der Website verfügbaren Online-Zahlungsmöglichkeiten. Bei Zahlungsverzug behält sich die Agentur vor, die Leistungserbringung zu sistieren.

Der Kunde stellt der Agentur die für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge (z. B. zu Social-Media-Konten, Website, Google-Konten) und Materialien (z. B. Fotos, Texte, Markenrichtlinien) rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten der Agentur.

Sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erstellten Inhalte (Texte, Grafiken, Fotos, Videos) dürfen vom Kunden für die vereinbarten Zwecke im Rahmen der Vertragsdauer genutzt werden. Die Übertragung weitergehender Nutzungs- oder Verwertungsrechte bedarf einer gesonderten Vereinbarung. Die Agentur ist berechtigt, erstellte Arbeiten zu Referenzzwecken (z. B. Portfolio, Case Studies) zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

Die Agentur erbringt ihre Leistungen mit der branchenüblichen Sorgfalt. Eine Garantie für einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. eine bestimmte Anzahl Buchungen, Reichweite oder Umsatzsteigerung) wird nicht übernommen. Die Haftung der Agentur beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz und ist auf die Höhe der im betroffenen Abrechnungsmonat bezahlten Vergütung begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht ohne Zustimmung an Dritte weiterzugeben.

Die Agentur behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde rechtzeitig informiert. Widerspricht der Kunde nicht innert 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Luzern.